Ny leads-pipeline og bedre innsikt i kundereisen

Kvass fortsetter å utvikle løsninger som gjør det enklere for eiendomsutviklere og meglere å jobbe mer strukturert med interessenter og salg. Med vår oppdaterte leads-pipeline, forbedrede aktivitetslogg og oppgraderte interessentside får du nå enda bedre oversikt over både dialog, aktivitet og kjøpsinteresse.

Målet er enkelt: mindre manuelt arbeid og bedre grunnlag for oppfølging gjennom hele salgsprosessen.

Ny leads-pipeline gir full oversikt

Med den nye leads-pipeline-visningen får du rask oversikt over hvor i prosessen hver interessent befinner seg. Interessenter kan enkelt flyttes mellom ulike faser ved hjelp av drag-and-drop, og stegene kan tilpasses etter hvordan dere selv jobber.

Du finner løsningen under:

Prosjekter → Velg prosjekt → Vis → Interessenter.

Dette gjør det enklere å holde oversikt over dialogen med potensielle kjøpere og sørger for at ingen leads faller mellom stolene. Resultatet er mer relevant oppfølging, bedre struktur i salgsarbeidet og høyere konvertering.

Forbedret aktivitetslogg gir bedre innsikt

Den oppgraderte aktivitetsloggen gir deg et tydelig bilde av interessentenes digitale aktivitet på prosjektets nettside.

Du kan blant annet se:

  • Når på dagen kunden er mest aktiv

  • Hvilke sider og enheter de besøker

  • Hvilke filtre de bruker i boligvelgeren

Denne innsikten gir et bedre grunnlag for å forstå interessentenes behov og timing i kjøpsreisen. Dermed kan du følge opp mer målrettet, akkurat når interessen er størst.

Interessentside med nøkkelinformasjon

Når du åpner en interessent fra leadsoversikten får du nå en mer komplett oversikt over kunden.

Her samles nøkkelinformasjon som blant annet:

  • Kilde - hvor interessenten kommer fra, for eksempel Finn, meglersystem eller annonsering

  • Siste aktivitet - siste registrerte handling eller kontaktpunkt med kunden

  • Første kontakt - når interessenten først tok kontakt eller registrerte interesse

  • Hvilke enheter kunden er interessert i - også på tvers av prosjekter

  • Eventuelle medkjøpere - slik at du får oversikt over alle involverte i kjøpsprosessen

  • Tags - egne merkelapper som gjør det enklere å segmentere og filtrere interessenter

I tillegg kan du utføre oppgaver direkte fra interessentsiden, som å sende e-post, ringe, legge inn notater eller opprette aktiviteter og oppfølgingsoppgaver.

Samlet gir dette en mer effektiv arbeidsflyt og et bedre beslutningsgrunnlag i salgsprosessen.

Smartere oppfølging i salgsprosessen

Med den oppdaterte leads-pipeline-visningen, forbedrede aktivitetsloggen og en mer komplett interessentside får du et kraftigere verktøy for å følge opp interessenter gjennom hele salgsprosessen. Resultatet er bedre struktur, mer innsikt i kundenes interesse og et sterkere grunnlag for relevant dialog, slik at du kan bruke mer tid på det som faktisk skaper verdi: gode kundeopplevelser og vellykkede salg.

Evt: Har du spørsmål til funksjonene eller ønsker å se hvordan det fungerer i praksis?

Ta gjerne kontakt med oss på salg@kvass.no.